Transferts Aéroport
Tout ce que vous devez savoir sur la réservation et la gestion des transferts aéroportuaires pour votre voyage.
Où le chauffeur me retrouvera-t-il à l'aéroport ?Votre chauffeur vous accueillera à la sortie de la salle des arrivées avec un panneau personnalisé à votre nom. Découvrez ce qui vous attend étape par étape, et que faire si vous ne trouvez pas votre chauffeur.Combien de temps le chauffeur m'attendra-t-il ?Découvrez combien de temps votre chauffeur vous attendra lors des prises en charge standard et à l'aéroport, y compris les temps d'attente offerts, les frais d'attente supplémentaires et les conseils pour ne pas manquer votre course.Comment demander un service incluant le transport d'un animal/d'un animal de compagnie ?Découvrez comment demander une course acceptant les animaux de compagnie, ce qu'il faut mentionner lors de la réservation et les règles applicables lors d'un voyage avec un animal.Y a-t-il des suppléments pour les sièges enfant ?Les sièges enfant sont gratuits, mais doivent être demandés à l'avance. Découvrez comment en ajouter un à votre réservation et ce qu'il faut savoir concernant la disponibilité et les limites d'âge/de poids.Quelle est la politique d'annulation ?Découvrez notre politique d'annulation et de modification, notamment l'annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant votre service et les frais applicables en cas d'annulation tardive ou de non-présentation.Quelles langues le chauffeur parle-t-il ?Découvrez quelles langues parle notre chauffeur et comment indiquer votre langue préférée ou obtenir de l'aide pour d'autres besoins linguistiques.Quelles sont les options de paiement disponibles ?Découvrez les deux modes de prépaiement acceptés — carte de crédit et virement bancaire — notamment les types de cartes pris en charge et le délai de 7 jours à l'avance requis pour les virements bancaires.Comment annuler ma course ?Découvrez comment annuler votre course par e-mail, quels sont les délais de remboursement et comment les remboursements sont traités pour les paiements par carte bancaire et virement.