Traslados al Aeropuerto
Todo lo que necesitas saber sobre la reserva y gestión de traslados al aeropuerto para tu viaje.
¿Dónde me encontrará el chófer en el aeropuerto?Su chófer le esperará a la salida de la sala de llegadas con un cartel personalizado con su nombre. Descubra qué esperar paso a paso y qué hacer si no encuentra a su conductor.¿Cuánto tiempo esperará el chófer?Descubre cuánto tiempo espera tu chófer en recogidas estándar y en aeropuerto, incluyendo tiempos de espera gratuitos, cargos adicionales por espera y consejos para no perder tu servicio.¿Cómo solicito un servicio que incluye el transporte de un animal o mascota?Aprende cómo solicitar un viaje que admita mascotas, qué mencionar durante la reserva y qué normas se aplican al viajar con un animal.¿Hay algún recargo por las sillas infantiles?Las sillas infantiles son gratuitas, pero deben solicitarse con antelación. Aprende cómo añadir una a tu reserva y qué tener en cuenta respecto a la disponibilidad y los límites de edad y peso.¿Cuál es la política de cancelación?Infórmate sobre nuestra política de cancelación y modificación, incluida la cancelación gratuita hasta 24 horas antes del servicio y las tarifas que se aplican por cancelaciones tardías o no presentaciones.¿Qué idiomas habla el chófer?Descubre qué idiomas habla nuestro chófer y cómo solicitar tu idioma preferido u obtener asistencia para otras necesidades lingüísticas.¿Qué opciones de pago están disponibles?Conoce los dos métodos de pago anticipado aceptados — tarjeta de crédito y transferencia bancaria — incluyendo los tipos de tarjeta admitidos y el plazo mínimo de 7 días de antelación para las transferencias bancarias.¿Cómo cancelo mi viaje?Aprende cómo cancelar tu viaje por correo electrónico, cuáles son los plazos de cancelación y cómo se procesan los reembolsos para pagos con tarjeta de crédito y transferencia bancaria.