Per quanto tempo l'autista mi aspetterà?

Il tempo di attesa del tuo autista dipende dal tipo di luogo di ritiro. Consulta i dettagli per ogni scenario qui sotto.

Ritiri Standard (es. hotel, indirizzo di casa o ufficio)

Per qualsiasi ritiro standard, il tuo autista ti aspetterà per un massimo di 15 minuti dopo l'orario di ritiro previsto prima di lasciare il punto di ritiro. Ti consigliamo di essere pronto all'orario concordato per evitare di perdere il tuo trasferimento.

Ritiri in Aeroporto

I ritiri in aeroporto includono un'ora di attesa gratuita dall'orario di ritiro previsto. Questo margine aggiuntivo è pensato per tenere conto di eventuali ritardi, come un volo in ritardo, lunghe code al controllo passaporti o il ritiro del bagaglio.

Se hai bisogno che l'autista aspetti oltre l'ora gratuita e l'autista è disponibile a farlo, verrà applicato un supplemento aggiuntivo per il tempo di attesa:

• EUR 45,00 per ogni ora aggiuntiva (o frazione di essa)

Consigli per Evitare Problemi con i Tempi di Attesa

• Mantieni aggiornati i tuoi dati di contatto nella tua prenotazione in modo che l'autista possa contattarti se necessario.
• Monitora i dettagli del tuo volo — se il tuo volo è significativamente in ritardo, contatta il nostro team di assistenza il prima possibile in modo che possiamo modificare la tua prenotazione di conseguenza.
• Controlla la tua conferma per le informazioni di contatto dell'autista, così puoi avvisarlo direttamente se sei in ritardo.

Se hai dubbi sul tuo ritiro o pensi di essere in ritardo, contatta il nostro team di assistenza clienti il prima possibile in modo che possiamo fare del nostro meglio per venirti incontro.