Wie lange wartet mein Chauffeur auf mich?
Erfahren Sie, wie lange Ihr Chauffeur bei Standard- und Flughafenabholungen wartet, einschließlich kostenloser Wartezeiten, zusätzlicher Wartegebühren und Tipps, damit Sie Ihre Fahrt nicht verpassen.
Die Wartezeit Ihres Chauffeurs hängt von der Art des Abholortes ab. Die Details zu den einzelnen Szenarien finden Sie unten.
Standardabholungen (z. B. Hotel, Privatadresse oder Büro)
Bei jeder Standardabholung wartet Ihr Chauffeur bis zu 15 Minuten nach der vereinbarten Abholzeit am Abholpunkt, bevor er diesen verlässt. Wir empfehlen Ihnen, zur vereinbarten Zeit bereit zu sein, damit Sie Ihre Fahrt nicht verpassen.
Flughafenabholungen
Bei Flughafenabholungen ist eine Stunde kostenlose Wartezeit ab der vereinbarten Abholzeit inbegriffen. Diese zusätzliche Toleranz ist dafür gedacht, Verzögerungen wie einen verspäteten Flug, lange Warteschlangen bei der Passkontrolle oder die Gepäckabholung zu berücksichtigen.
Sollten Sie den Chauffeur über die kostenlose Stunde hinaus warten lassen müssen und der Fahrer dazu in der Lage sein, wird ein zusätzlicher Wartezeitaufschlag berechnet:
- EUR 45,00 für jede weitere angefangene Stunde
Tipps zur Vermeidung von Wartezeitproblemen
- Halten Sie Ihre Kontaktdaten in Ihrer Buchung aktuell, damit der Chauffeur Sie bei Bedarf erreichen kann.
- Verfolgen Sie Ihre Flugdaten — sollte Ihr Flug erheblich verspätet sein, kontaktieren Sie unser Support-Team so früh wie möglich, damit wir Ihre Buchung entsprechend anpassen können.
- Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die Kontaktdaten des Chauffeurs, damit Sie ihn direkt benachrichtigen können, falls Sie sich verspäten.
Wenn Sie Bedenken bezüglich Ihrer Abholung haben oder glauben, dass Sie sich verspäten könnten, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unser Kundensupport-Team, damit wir unser Bestes tun können, um Ihnen entgegenzukommen.