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¿Cómo puedo reservar un tour?Aprende cómo reservar un tour en nuestro sitio web o solicitar una oferta personalizada para requisitos especiales, grupos grandes o fechas flexibles.Are dogs allowed on the tours?Dogs are not allowed on shared tours, but are welcome on private tours where all guests are from your own group.What happens, if the Etna erupts?Learn how Mount Etna eruptions affect our tours — cancellations are rare, special night tours may be offered, and your safety is always our top priority.¿Puedo reservar un tour privado?Sí, los tours privados están disponibles bajo petición con vehículo y guía exclusivos. Contáctenos con sus datos para recibir un presupuesto personalizado.¿Cuándo se anunciará la hora de recogida?Descubre cuándo y cómo recibirás tu hora de recogida si no fue confirmada al momento de la reserva — espera una notificación por SMS y correo electrónico al menos la noche anterior a tu tour.¿Es posible llevar equipaje durante el tour?Descubre qué equipaje puedes llevar en nuestros tours, qué artículos no están permitidos y qué hacer con las maletas grandes antes de unirte.