Wie kann ich einen Service anfordern, der den Transport eines Tieres/Haustieres beinhaltet?

Erfahren Sie, wie Sie eine tierfreundliche Fahrt anfordern, was Sie bei der Buchung angeben sollten und welche Regeln für das Reisen mit einem Tier gelten.

Wenn Sie ein Tier oder Haustier mitbringen möchten, informieren Sie uns bitte während des Buchungsvorgangs darüber. So können wir das am besten geeignete Fahrzeug und den passenden Fahrer für Ihre Fahrt zuweisen und sowohl Ihre als auch die Sicherheit und den Komfort Ihres Haustieres gewährleisten.

So benachrichtigen Sie uns bei der Buchung über Ihr Haustier

Starten Sie eine neue Buchung wie gewohnt.
Suchen Sie im Buchungsformular nach dem Feld Sonderwünsche oder Zusätzliche Informationen.
Geben Sie die Art und Größe des Tieres an, das Sie mitbringen (z. B. kleiner Hund in einer Transporttasche, großer Hund an der Leine, Katze in einer Transportbox).
Vervollständigen Sie den Rest Ihrer Buchung und bestätigen Sie diese.

Wichtige Hinweise

Transporttaschen und -boxen: Wir empfehlen, Ihr Haustier wann immer möglich in einer geeigneten Transporttasche oder -box zu befördern, um seine Sicherheit zu gewährleisten und Stress während der Fahrt zu minimieren.
Zustimmung des Fahrers: Obwohl wir unser Bestes tun, um alle Anfragen zu erfüllen, können einige Fahrer aufgrund von Allergien oder Fahrzeugbeschränkungen möglicherweise keine Tiere transportieren. Wir werden Sie in diesem Fall stets im Voraus benachrichtigen.
Sauberkeit und Schäden: Sie können für etwaige Reinigungskosten oder Schäden am Fahrzeug, die durch Ihr Tier während der Fahrt verursacht wurden, haftbar gemacht werden.
Assistenztiere: Registrierte Assistenz- oder Führtiere (z. B. Führhunde für Sehbehinderte) sind stets willkommen und unterliegen keinen zusätzlichen Einschränkungen.

Welche Tierarten werden akzeptiert?

Wir befördern in der Regel gängige Haustiere wie Hunde und Katzen. Für exotische Tiere, Nutztiere oder ungewöhnlich große Tiere wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team, bevor Sie buchen, um zu bestätigen, ob der Transport arrangiert werden kann.

Tipp: Je früher Sie uns über Ihr Haustier informieren, desto mehr Zeit haben wir, die beste Lösung für Ihre Reise zu finden. Anfragen in letzter Minute können nicht immer erfüllt werden.

Benötigen Sie Hilfe?

Wenn Sie Fragen oder besondere Umstände bezüglich des Reisens mit Ihrem Tier haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team – wir helfen Ihnen gerne weiter.