General Information
Wie kann ich eine Tour buchen?Erfahren Sie, wie Sie eine Tour auf unserer Website buchen oder ein personalisiertes Angebot für besondere Anforderungen, große Gruppen oder flexible Termine anfordern können.Are dogs allowed on the tours?Dogs are not allowed on shared tours, but are welcome on private tours where all guests are from your own group.What happens, if the Etna erupts?Learn how Mount Etna eruptions affect our tours — cancellations are rare, special night tours may be offered, and your safety is always our top priority.Kann ich eine Privatführung buchen?Ja, Privatführungen sind auf Anfrage mit einem exklusiven Fahrzeug und Reiseleiter verfügbar. Kontaktieren Sie uns mit Ihren Angaben, um ein persönliches Angebot zu erhalten.Wann wird die Abholzeit bekanntgegeben?Erfahren Sie, wann und wie Sie Ihre Abholzeit erhalten, wenn diese bei der Buchung nicht bestätigt wurde – erwarten Sie eine SMS- und E-Mail-Benachrichtigung mindestens am Abend vor Ihrer Tour.Ist es möglich, während der Tour Gepäck mitzunehmen?Erfahren Sie, welches Gepäck Sie auf unseren Touren mitbringen können, welche Gegenstände nicht erlaubt sind und was Sie mit großen Taschen tun können, bevor Sie teilnehmen.