¿Cuándo se anunciará la hora de recogida?
Descubre cuándo y cómo recibirás tu hora de recogida si no fue confirmada al hacer la reserva — recibirás una notificación por SMS y correo electrónico al menos la tarde anterior a tu tour.
Si reservaste un servicio de recogida pero no se te indicó una hora de recogida en el momento de la reserva, se te notificará la hora exacta de recogida al menos la tarde anterior a tu tour.
Cómo se te notificará
Recibirás tu hora exacta de recogida a través de dos canales:
WhatsApp/SMS – enviado a tu número de teléfono móvil
Correo electrónico – un mensaje automático enviado a tu dirección de correo electrónico
Cuándo esperar la notificación
La notificación se envía generalmente durante la tarde del día anterior al tour, a más tardar a las 5 p.m.
Esto aplica a las reservas que incluyen un servicio de recogida en el hotel / dirección en las que no se comunicó ninguna hora de recogida durante el proceso de reserva.